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Bewertungen und Erfahrungsberichte
zu Otten Bauelemente

Unser Anliegen ist es, Sie mit unseren Produkten, unserer Arbeit und unserem Engagement mehr als nur zufrieden zu stellen. Wir möchten Sie begeistern!

Viele unserer Kunden kommen seit vielen Jahren immer wieder zu uns. Für dieses Vertrauen und die vielen
Bewertungen möchten wir uns an dieser Stelle bedanken!

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Terrasse - Pergola-Markise

15.09.2020

Eigentlich bin ich kein Freund von Bewertungen im Internet. Hier mache ich eine Ausnahme, weil die Erfahrungen mit der Firma Otten durchaus auch eine Ausnahme darstellten. Meine Frau und ich hatten vor, unsere Terrasse mit einer Pergola - Markise ausstatten zu lassen. Wir waren bei verschiedenen Anbietern. Alle im Vergleich zur Firma Otten für und nicht geeignet.. (unzuverlässig, unqualifiziert etc.) Die Firma Otten verfügt über eine umfangreiche Ausstellung. Die Beratung vor Ort ließ keine Wünsche offen. Sehr netter Kontakt mit dem zuständigen Mitarbeiter. Keine aufgesetzte Freundlichkeit (Wie in einigen Bäckereiketten) sondern einfach herzliche Freundlichkeit und das verbunden mit Kompetenz. Besser gehts nicht. Ausmessung und Betrachtung der Situation vor Ort, sollte später durch einen Mitarbeiter erfolgen. Termin abgestimmt und pünktlich eingehalten. Der Mitarbeiter war übrigend der Herr H. Otten persönlich. In Freundlichkeit und Kompetenz sicher ein Vorbild für seine Mitarbeiter.
Auch das war ein sehr netter Kontakt, der mir sicher lange im Gedächnis bleibt. Diese Kompetenz und Freundlichkeit zog sich durch das gesamte Projekt. Ich bin sicher nicht der einfachste Kunde gewesen. (Viele Nachfragen, Änderungswünsche etc.) Nicht einmal ein unfreundliches Wort. Der Kontakt hat einfach Spass gemacht. Die Montage wurde dann von drei Mitarbeitern durchgeführt, die ebenso kompetent und nett waren wie ihr Kollege im Verkauf und ihr Chef. Wir sind mit der Qualität der Pergola - Markise und mit dem Ablauf des gesamten Projekts vollständig zufrieden. Sollte so etwas, oder Ähnliches noch einmal bei uns anstehen dann sicher wieder mit der Firma Otten. Falls jemand glaubt bei so viel Positivem in der Bewertung könnte die ja, wie man schon öfter gehört hat, gekauft sein, sicher nicht. Bin nicht "bedürftig" sondern einfach begeistert.

Jörg van der Berg

Terrassentür - Einstellungssache

10.09.2020

5 Jahre nach dem Einbau ließ sich plötzlich unsere Terrassentür nicht mehr schließen. Es knackte und der Griff konnte nicht mehr verriegeln. Ein Anruf bei der Fa. Ottenbau und am Nachmittag wurde das Problem kompetent von Herrn Thomsen behoben. Die Tür musste „nur“ neu eingestellt werden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Wir sind sehr zufriedene Kunden und empfehlen diese Firma immer gerne weiter.

 

Volker tor Horst

Austausch der Haustür - Wunderschöne Haustür!

03.09.2020

Kompetente Beratung, gute Qualität, unkomplizierter Einbau und nette Monteure.
Wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank!

Franziska und Steffen

Steffen Reinert

Anbau Esszimmer mit großer Fensterfront

31.08.2020

Vielen Dank an das komplette Team für die sehr kompetente Beratung und Ausführung aller Arbeiten!
Die eigenen Ideen wurden in der Beratung gerne angenommen und durch qualifizierte Ergänzungen dann auch umgesetzt. Die Abstimmung mit anderen Baufirmen lief sehr problemlos, bis hin zur Montage mit sehr engagierten Monteuren. Die Reklamation von zwei defekten Scheiben wurde schnell und anstandslos erledigt. Auch die Montagen der Plissees und später des großen Fliegengitters klappte wie zuvor einwandfrei und problemlos.

Kai-Uwe Roß

Neue Haustür - Wir sind sehr zufrieden !

18.08.2020

Unsere neue Haustür sieht richtig gut aus und passt toll zu unserem Haus.
Die beiden Monteure haben sehr ordentlich und genau gearbeitet. Nachdem sie mit ihren Einbauarbeiten fertig waren, haben sie den Eingangsbereich und den Windfang noch abgesaugt; das haben wir bei Handwerkern noch nicht so oft erlebt - tadellos.

Vielen Dank !!!

Kieslich

Fenster und Rollläden

11.08.2020

Hallo Herr Weißenberg,

es ist jetzt schon einige Tage her, aber wir möchten uns noch für die gesamte Abwicklung (Beratung, Aufmass, Montage, Abwicklung mit dem Energieberater) bedanken. Wir sind sehr zufrieden. Einen besonderen Dank an Ihre Monteure für die saubere Arbeit und das freundliche Auftreten.
Wir werden die Firma Ottenbau jederzeit wieder beauftragen und weiter empfehlen.


Viele Grüße

 

Susann und Bernhard Friedrich

Neues Fenster mit Aufsatzrollladen - Gute und saubere Arbeit

19.07.2020

Wir haben uns ein neues Fenster mit Aufsatzrollladen montieren lassen. Die Monteure waren freundlich, kompetent und haben sehr sauber gearbeitet! Auch die Beratung und der Kundenservice waren super! Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Fenster und würden wieder hier bestellen.

Andreas

Wartung Haustür und Fenster - Gute und schnelle Problemlösung

17.07.2020

Herr Otten kam persönlich vorbei und hat sich unserer Probleme angenommen, er hat mit wenigen, gut erklärten Handgriffen die Schließprobleme der Haustür und die teilweise klemmenden Fensterflügel so eingestellt, dass jetzt alles wieder einwandfrei funktioniert.

P. Koops

Wartung Haustür - Schneller Service

26.06.2020

Als unsere Haustür nicht mehr vernünftig zu schließen war, meldete sich kurze Zeit später der Chef persönlich. Das Problem wurde sofort behoben- Klasse!

Beate

04393 / 967 99 0

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