Terrasse - Pergola-Markise
15.09.2020Eigentlich bin ich kein Freund von Bewertungen im Internet. Hier mache ich eine Ausnahme, weil die Erfahrungen mit der Firma Otten durchaus auch eine Ausnahme darstellten. Meine Frau und ich hatten vor, unsere Terrasse mit einer Pergola - Markise ausstatten zu lassen. Wir waren bei verschiedenen Anbietern. Alle im Vergleich zur Firma Otten für und nicht geeignet.. (unzuverlässig, unqualifiziert etc.) Die Firma Otten verfügt über eine umfangreiche Ausstellung. Die Beratung vor Ort ließ keine Wünsche offen. Sehr netter Kontakt mit dem zuständigen Mitarbeiter. Keine aufgesetzte Freundlichkeit (Wie in einigen Bäckereiketten) sondern einfach herzliche Freundlichkeit und das verbunden mit Kompetenz. Besser gehts nicht. Ausmessung und Betrachtung der Situation vor Ort, sollte später durch einen Mitarbeiter erfolgen. Termin abgestimmt und pünktlich eingehalten. Der Mitarbeiter war übrigend der Herr H. Otten persönlich. In Freundlichkeit und Kompetenz sicher ein Vorbild für seine Mitarbeiter.
Auch das war ein sehr netter Kontakt, der mir sicher lange im Gedächnis bleibt. Diese Kompetenz und Freundlichkeit zog sich durch das gesamte Projekt. Ich bin sicher nicht der einfachste Kunde gewesen. (Viele Nachfragen, Änderungswünsche etc.) Nicht einmal ein unfreundliches Wort. Der Kontakt hat einfach Spass gemacht. Die Montage wurde dann von drei Mitarbeitern durchgeführt, die ebenso kompetent und nett waren wie ihr Kollege im Verkauf und ihr Chef. Wir sind mit der Qualität der Pergola - Markise und mit dem Ablauf des gesamten Projekts vollständig zufrieden. Sollte so etwas, oder Ähnliches noch einmal bei uns anstehen dann sicher wieder mit der Firma Otten. Falls jemand glaubt bei so viel Positivem in der Bewertung könnte die ja, wie man schon öfter gehört hat, gekauft sein, sicher nicht. Bin nicht "bedürftig" sondern einfach begeistert.